Администратор Call Center (Avaya)
Регион: Москва
Требуемый опыт работы: Более 1 года
Предполагаемый уровень месячного дохода:
не указан
ОАО “Промсвязьбанк/strong>” приглашает Системного администратора в Отдел телекоммуникаций Департамента информационных технологий
Обязанности:
- Поддержка и администрирование Центра Обработки Вызовов AVAYA
- Администрирование CMS, IVR, AES, CCE, NICE
Требования:
- Знание теории работы Call Center
- Обязательно – опыт администрирования Call Center Avaya или Nortel
- Желателен опыт работы с Nice или системами-аналогами
- Приветствуется знание технологий VoIP (TCP/IP, H323)
- Образование высшее (техническое)
Условия:
- Уровень оклада обсуждается на собеседовании (полностью – “белый”)
- Программа добровольного медицинского страхования
- Офис – ст.м. “Площадь Ильича” (+10 мин корпоративным транспортом); график – 9:00 – 18:00 (пятница – до 16:45)