Оператор сервисной поддержки
Обязанности:
- Прием звонков;
- Первичная диагностика неисправностей ПК и ПО;
- Регистрация заявок пользователей (письменных и устных) в
программе учета обрщений; - Консультирование пользователей по работе с ПК и типовым
ПО.
Требования:
- Высшее образование,
- Желателен опыт работы,
- Знание характеристик ПК, оргтехники и программного
обеспечения, характерных неисправностей моделей/ версий и способов
их устранения.
Условия:
- График работы: пн. – пт. С
9.00 до 18.00, возможно дежурство в выходные и праздничные
дни - Социальные гарантии
- Корпоративная сотовая связь